El Estado a través de la Administración garantiza unos derechos fundamentales a sus ciudadanos, asegura el cumplimiento de sus obligaciones y les proporciona los servicios y las prestaciones básicas que demandan, lo que está aumentando su ámbito de intervención, de manera que la relación entre Administración y ciudadano se ha convertido en algo frecuente y cotidiano.La Administración relacional debe ser competitiva y receptiva a las demandas de la sociedad civil, y a las exigencias y necesidades de sus ciudadanos; para ello debe tener como objetivo final la eficacia, así como pote…
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